¿Cuáles son los elementos más esenciales de un sitio web empresarial eficaz?
Tanto si está empezando con un negocio como si quiere crear un sitio web personal, es imprescindible mostrar las características adecuadas para el público adecuado de la manera más rentable. El proceso de creación de un sitio web es complicado y a veces puede resultar abrumador; una buena forma de facilitarlo es utilizar un creador de sitios web para pequeñas empresas que le ayude a crear el mejor sitio de la forma más eficaz y profesional posible.
Todo el mundo tiene una idea de lo que le gustaría ver en su sitio web, pero es importante tener una hoja de ruta clara con una progresión lógica para que los usuarios puedan hacer clic en sus páginas y enlaces para encontrar lo que buscan. La «facilidad de clic» y la «facilidad de uso» de su sitio web son también aspectos importantes a tener en cuenta.
Hay muchas más cosas que hay que tener en cuenta para que su sitio web funcione eficazmente y alcance sus objetivos. He aquí algunas de ellas.
Hazte social y atrae a tu audiencia a todos los niveles
Una vez asegurada la URL correcta, es hora de ponerse a trabajar.
Los clientes, visitantes o fans deben poder acceder a lo que buscan en el menor tiempo posible. Demasiado desorden conduce a una alta tasa de rebote, mientras que la información insuficiente pierde rápidamente la atención de sus visitantes. Por eso es importante tener un sitio web que sea visualmente atractivo, además de muy fácil de usar.
Hoy en día, los sitios web son como puntos de tránsito para todo tipo de plataformas de medios sociales interconectadas. Los sitios web eficaces suelen estar vinculados a YouTube, Twitter, Facebook, Instagram y otros sitios web de medios sociales para difundir su red lo más lejos posible. El objetivo en todos los casos es ser lo más atractivo y envolvente posible sin abrumar al usuario con demasiada información o la falta de ella.
Siempre se puede intentar aumentar el número de seguidores y llegar al público de forma orgánica, pero hay casos en los que la publicidad de pago es el camino a seguir. Los sitios de redes sociales como Twitter y Facebook utilizan eficazmente el marketing y la publicidad para dirigirse a las personas adecuadas, pero esto cuesta dinero. Por lo tanto, la asignación de un presupuesto es esencial, independientemente de si se utiliza Google Adwords, anuncios de Facebook o cualquier otra combinación de material de marketing.
El SEO siempre es importante
Se ha hablado mucho de la optimización de los motores de búsqueda en Google, Yahoo, Bing y otros motores de búsqueda importantes. Se trata de un componente importante de toda la estructura del sitio web, el marketing y el desarrollo de contenidos.
Los usuarios suelen buscar palabras individuales, cadenas de palabras, frases o terminología, y si éstas están ausentes en el sitio web de su empresa, es posible que sus páginas web no aparezcan en absoluto. Este es el problema que intenta resolver el SEO.
(Casi) todo el mundo quiere que su sitio web aparezca en la primera página de Google, pero como la primera página tiene un número tan limitado de resultados, es una hazaña monumental que hay que conseguir. Para lograr un buen posicionamiento en el sitio web se necesita una combinación de trabajo orgánico y de pago. La promoción de su sitio web con búsquedas de pago es esencial para dirigirse a la clientela adecuada en el momento oportuno.
El diseño del sitio web también influye mucho en la clasificación de su sitio en Google y en cómo lo perciben los clientes. Los diseños estéticos son los mejores, y el minimalismo supera al desorden cualquier día.
Crear credibilidad con su sitio web
Maquetación y diseño de la web
Un sitio web bien diseñado no garantiza necesariamente la reputación de una empresa. Sin embargo, es un gran indicador de un negocio creíble.
No hay nada más llamativo y atractivo que la mezcla adecuada de imágenes, textos y animaciones. Por lo tanto, hay que tenerlos en cuenta en el diseño general del sitio web de la empresa.
Contenido
La sencillez supera siempre a la complejidad. Los clientes no quieren ser bombardeados con demasiada información; cuanto menos material irrelevante se proporcione, mejor será.
Cada página de su sitio web debe ser apropiada para el contenido que contiene y para los fines del usuario. No subestime la importancia de su contenido: Puede muy bien ser el factor diferenciador entre un sitio web empresarial que aporta cero dólares y el que aporta millones.
Información de contacto
Durante el proceso de diseño, es imprescindible enumerar toda la información vital relacionada con su negocio. Debe ser fácil para los visitantes, clientes y fans ponerse en contacto de tantas maneras como sea posible. Esto incluye el correo electrónico, las redes sociales, la función de chat en vivo, el teléfono si es necesario y el correo postal. La información proporciona credibilidad, y esto es precisamente lo que se necesita para crear conciencia de marca y confianza con su base de usuarios.
No sólo la disponibilidad de la información de contacto, sino que sus clientes potenciales deben poder acceder a ella fácilmente. Siempre es una buena idea hacer que la información de contacto sea «cliqueable», de modo que los clientes puedan hacer clic en su número de teléfono o pasar a una VOIP como Skype, o tener una dirección de correo electrónico cliqueable que se abra en Yahoo, Gmail, etc.
Nota al margen: la dirección de correo electrónico que utilice para su empresa debe estar siempre separada de su dirección de correo electrónico personal; este es uno de los componentes esenciales para crear credibilidad ante su clientela. Y recuerde enlazar las páginas de su sitio web de manera que la claridad sea evidente en todo momento.
Testimonios
La credibilidad también puede construirse con testimonios auténticos de clientes con referencias localizables. Los testimonios de clientes satisfechos no tienen precio y pueden influir enormemente en el nivel de confianza de sus clientes potenciales.
Los testimonios de los clientes no son los únicos que pueden aumentar su credibilidad. Los comentarios de Facebook, Twitter, Discus, etc. son excelentes pruebas sociales y pueden servir como testimonios en sí mismos.
Por si fuera poco, siempre querrá estar seguro de que su sitio web ofrece la máxima seguridad a sus clientes.
Accesibilidad: La facilidad de uso de los móviles es imprescindible
Hoy en día, la gran mayoría de los usuarios acceden a los sitios web a través de smartphones, tabletas y phablets. Si su sitio web no ha sido diseñado específicamente para atender a los usuarios móviles, se está haciendo un gran daño a sí mismo y a su negocio.
Recuerde optimizar su sitio web para la conectividad móvil mediante aplicaciones iOS y Android fácilmente descargables para todos sus usuarios. Los dispositivos móviles están sustituyendo a los ordenadores y a los portátiles como plataformas de acceso, por lo que la optimización para móviles ya no es una sugerencia, sino una obligación.
Para llevar
Si no se planifica, se fracasa. Esto es válido para cualquier proyecto, incluido el proyecto de «renovación» de su sitio web. Por lo tanto, asegúrese de planificar cualquier cambio que desee implementar en su sitio web empresarial. Además, para lograr el mejor rendimiento del sitio web de la empresa es necesario realizar muchas pruebas. Asegúrese de utilizar las herramientas de prueba adecuadas que puedan ayudarle a optimizar su sitio web.