Razones por las que no consigue nuevos clientes
¿Le resulta difícil encontrar nuevos negocios? Está invirtiendo dinero en marketing y en la generación de contactos, pero no está viendo muchos resultados. Sabe que no puede dejar de hacer marketing, pero si no averigua pronto lo que está pasando, las finanzas de su empresa caerán en picado. ¿Qué está pasando?
La verdad es que podría ser una combinación de cosas lo que está alejando a los clientes potenciales, a continuación se presentan algunas para tener en cuenta.
1. Sitio web mal diseñado
Cuando un cliente accede a su sitio web, ¿qué va a encontrar? ¿Es un sitio web profesional y fácil de navegar? ¿O se trata de una plantilla improvisada a la que le falta información y que es bastante difícil de entender? Si es esto último, hay que actuar con rapidez.
Los consumidores quieren poder hacer clic en un sitio web y encontrar toda la información que necesitan sin problemas. Si tienen que pasar mucho tiempo buscando respuestas o esperando a que se carguen las páginas, se irán a otro proveedor de servicios.
Ponga a prueba su sitio web poniéndose en la piel de los clientes. ¿Pueden encontrar lo que buscan sin demasiadas complicaciones? ¿Se carga todo al instante? ¿Funcionan bien todos los enlaces? Si no es así, solucione estos errores.
2. No hay dirección física
¿Dirige su negocio desde su oficina en casa? Los clientes se muestran escépticos con las empresas que no tienen una dirección física. Esto no significa que tenga que salir a alquilar un local comercial si realmente no necesita el espacio. En su lugar, puede considerar opciones como una oficina virtual.
Empresas ofrecen espacio de oficina virtual a las empresas que quieren parecer más profesionales. Puede obtener una dirección física y un número de teléfono local, lo que proporcionaría tranquilidad a los clientes potenciales.
3. Sus precios
La fijación de precios es probablemente una de las cosas más difíciles para los nuevos propietarios de negocios. No quiere poner un precio demasiado alto o perderá negocio frente a la competencia, pero si pone un precio demasiado bajo, no obtendrá beneficios. Sin embargo, lo que tal vez no sepa es que si sus precios son demasiado bajos para los clientes, éstos pueden mostrarse escépticos y decidir no hacer negocios con usted.
Ya conoce el dicho: si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Pues lo mismo ocurre con los precios. Si los precios son demasiado bajos, ¿cuál es el truco? ¿Son baratos los productos y servicios? Estas son las preguntas que puede hacerse un consumidor.
Aunque intente atraer clientes con sus tarifas bajas, podría estar haciendo lo contrario. Por lo tanto, haga un análisis del mercado para ver cuáles son las tarifas vigentes en su sector y considere la posibilidad de ajustarlas.
4. Sus productos y servicios
Aunque sus productos y servicios pueden haber empezado con buen pie, puede que el mercado haya cambiado. Tal vez sus competidores están ofreciendo cosas que hacen que su base de clientes se aleje de usted. Una de las cosas que hay que hacer para seguir teniendo éxito en los negocios es seguir siendo relevante. Seguir satisfaciendo las necesidades de su público objetivo. Si ya no lo haces, ellos seguirán adelante.
Si las necesidades o los intereses de su público objetivo han cambiado, considere la posibilidad de actualizar sus productos y servicios para adaptarse a ellos. O considere la posibilidad de introducir un nuevo producto o servicio complementario.
5. Antiguas técnicas de marketing
El mundo del marketing está en constante cambio y si no está al tanto de las tendencias actuales, puede perder muchos negocios. ¿Cuánto tiempo hace que no evalúa sus esfuerzos de marketing? ¿Está midiendo y probando para ver qué vías son lucrativas y cuáles ya no lo son?
Examine las tendencias de marketing actuales y vea en qué punto se encuentra su marketing en comparación con las novedades. ¿Su campaña de marketing está muerta? Si es así, tiene que arreglarla.
Para llevar
Se necesita mucho para mantener a su público objetivo contento y para que los clientes sigan llegando. Si comenzó con un flujo constante de negocio pero se da cuenta de que últimamente está disminuyendo, siéntese y evalúe cada una de las áreas mencionadas anteriormente.
¿Hay errores que está cometiendo que podrían estar alejando a sus consumidores ideales? Si es así, tome las medidas necesarias para realizar los cambios.